HQ & Customer Service

People & Culture Internship - HR Operations - German Speaking

SwapServices

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Jun 5, 2026

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Intern

Jun 5, 2026

Job Description

What you will do

Hi, wir sind Swapfiets! 👋 Das Fahrrad-Abo, bei dem du immer ein funktionierendes Fahrrad hast. Unsere Mission? Städte lebenswerter und nachhaltiger zu machen, ganz nach dem Motto „Weniger kaufen, mehr nutzen“. Siehst du eine Herausforderung statt eines Problems? Und bist du bereit für einen Karrieresprung? Dann bist du bereit für das Swapfiets-Abenteuer!

Deine nächste Fahrt beginnt hier:
Als HR Operations Intern spielst du eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unseres People & Culture Teams für Deutschland. Dieses Praktikum bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich HR Operations in Deutschland zu sammeln und gleichzeitig einen Beitrag zu Prozessverbesserungen, Dokumentation und interner Kommunikation zu leisten. Du hilfst uns dabei, reibungslose Abläufe und eine hervorragende Employee Experience in unseren Teams zu gewährleisten.

Wie du uns voranbringt:

  • Unterstützung von Initiativen im Krankheitsmanagement durch das Sammeln von Daten zu Best Practices, die Mithilfe bei der Erstellung von Schulungen und Leitfäden sowie die Abstimmung mit lokalen Rahmenbedingungen;

  • Mitwirkung bei der Entgeltabrechnung (Payroll-Vorbereitung), um eine reibungslose und zu 100 % korrekte Abrechnung zu gewährleisten;

  • Unterstützung bei der Überprüfung und Optimierung von People & Culture-Prozessen in Deutschland, um die Abstimmung mit globalen Standards sicherzustellen und Effizienzpotenziale zu identifizieren;

  • Unterstützung bei Aktualisierungen des Tarifvertrags (Collective Labor Agreement – CLA), einschließlich der internen Kommunikation über Änderungen;

  • Erstellung von klaren und benutzerfreundlichen Handbüchern, Infoblättern und FAQs zur Unterstützung der Mitarbeitenden (z. B. Erklärungen zu Gehaltsabrechnungen oder Benutzerhandbücher);

  • Entwicklung von Vorlagen und Dokumentationen zur Gewährleistung der Konsistenz im gesamten HR-Betrieb;

  • Recherche und Austausch von HR Best Practices, um unsere Arbeitsweisen kontinuierlich zu verbessern;

  • Überprüfung und Aktualisierung von Dokumenten, um eine inklusive und barrierefreie Sprache in allen People & Culture-Materialien sicherzustellen;

  • Mithilfe bei der Pflege unseres People & Culture-Intranets durch Strukturierung, Bereinigung und Verbesserung von Inhalten.



Das bringst du mit:

  • Aktuelles Studium oder ein Bachelor-Abschluss in einem Bereich mit HR-Bezug;

  • Verfügbarkeit in Vollzeit (40 Stunden);

  • Bereit für den Start Anfang Juli für einen Zeitraum von 3–6 Monaten;

  • Du bist detailorientiert und gut organisiert;

  • Du hast ein inklusives Mindset;

  • Fließende Englischkenntnisse. 

  • Wohnhaft in der Region Amsterdam oder bereit zu pendeln (bitte beachte, dass Swapfiets keine Fahrtkostenentschädigung für Praktikanten anbietet);

  • Lust, die Ärmel hochzukrempeln – schließlich ist unser Kerngeschäft der Austausch von Fahrrädern!


Deine Vorteile für eine entspannte Fahrt:

  • Ein tiefer Einblick in ein internationales, wachsendes Scale-up!

  • Dein eigenes Swapfiets (Leihrad)!

  • Praktikumsvergütung (bis zu 500 Euro pro Monat);

  • Tolles Mittagessen im Büro gegen einen kleinen Beitrag;

  • Freiheit & Eigenverantwortung;

  • Ein halber Tag Sonderurlaub für ehrenamtliches Engagement;

  • „SwapService-Stunden“: Arbeite für einen Tag in unseren Stores oder Lagern, um praktische Erfahrungen im Kern unserer Organisation zu sammeln;

  • Ehrgeizige, junge und enthusiastische Kollegen in einem internationalen Umfeld;

  • Flexibilität beim Arbeiten im Homeoffice oder in unserem schönen, hellen Büro in Amsterdam (mit der Erwartung, dienstags im Büro zu sein);

  • Freitagnachmittag-Drinks mit den Kollegen.


Du kannst dich ab sofort direkt auf diese Stelle bewerben:

  1. Sobald wir der Meinung sind, dass du das Zeug für diese Position hast, wirst du zu einem 20-minütigen Screening-Telefonat eingeladen.

  2. Wenn nach dem Telefonat beide Seiten das Gefühl haben, dass es passt, laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch mit zwei unserer Teammitglieder ein.

  3. Sind du und Swapfiets am Ende des Prozesses immer noch so begeistert? Dann erhältst du ein Angebot, Teil des Swapfiets-Teams zu werden!



Auf dem Weg zu mehr Inklusion bei Swapfiets!
Wir bei Swapfiets glauben an die Kraft von Vielfalt und Inklusion. Obwohl wir stolz auf die bisherigen Fortschritte sind, wissen wir, dass wir noch Arbeit vor uns haben, um das inklusive Umfeld zu schaffen, das wir uns vorstellen. Wir setzen uns für kontinuierliches Wachstum, Lernen und die Förderung eines Arbeitsplatzes ein, an dem die Stimme aller gehört und geschätzt wird. Begleite uns auf unserem Weg, Swapfiets zu einer noch lebendigeren und inklusiveren Gemeinschaft zu machen!

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Why you should ride with us

Working at Swapfiets means joining the ride of your life. We pedal with purpose, knowing our work drives real impact for people, cities, and the planet. With a supportive team, open communication, and a flat structure, you’ll always have others cheering you on. As we move fast and tackle the unexpected twists along the way, we make sure the journey stays exciting, rewarding, and, most importantly, fun!

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