Ik begon in 2018 als Planner in Groningen te werken. Mijn taak was om nieuwe leden te bellen en hun eerste levering in de winkel te plannen. Na drie maanden werd de Swapdesk (centrale klantenservice) opgericht, en begon ik als Store Swapper te werken. Ik vond het fantastisch om in de winkel te werken en het was spannend om te zien hoe Swapfiets in de loop der jaren groeide. Tijdens het schrijven van mijn scriptie kwam ik in contact met mijn voorganger. Haar functie kwam sterk overeen met het onderwerp van mijn scriptie. Toen ze me vertelde dat haar positie binnenkort beschikbaar zou komen, was ik enthousiast om te solliciteren. Sindsdien ben ik erg blij in mijn rol als projectmanager. Ik werk aan veel verschillende mensen gerelateerde projecten, wat ervoor zorgt dat ik voortdurend blijf leren. Het afgelopen jaar organiseer ik ook interne evenementen bij Swapfiets, wat een leuke en waardevolle ervaring is geweest.