HQ & Customer Service

Sophie (Culture & Engagement Project Manager at HQ)

« Quand j'ai rejoint Swapfiets il y a six ans, c'était les gens de l'équipe qui m'ont vraiment attiré. Cela n'a pas changé. »

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« Quand j'ai rejoint Swapfiets il y a six ans, c'était les gens de l'équipe qui m'ont vraiment attiré. Cela n'a pas changé. »

À quoi ressemble ton vélo Swapfiets ?

J'ai commencé à travailler en tant que planificateur à Groningen en 2018. Mon boulot consistait à appeler les nouveaux membres et à organiser leur première livraison en magasin. Après trois mois, le Swapdesk (service client central) a été fondé, et j'ai commencé à travailler comme échangeur en magasin. J'ai vraiment apprécié travailler en magasin et j'ai trouvé excitant de voir Swapfiets grandir au fil des années. Pendant que je travaillais sur ma thèse, j'ai pris contact avec mon prédécesseur. Son travail était très similaire au sujet de ma thèse. Lorsqu'elle m'a dit que son poste serait bientôt disponible, j'étais ravi de postuler. Depuis, je suis très heureux dans mon rôle de chef de projet. Je travaille sur de nombreux projets liés aux personnes, ce qui me permet d'apprendre constamment. Depuis un an, j'organise aussi des événements internes chez Swapfiets, ce qui a été une expérience amusante et enrichissante.

À quoi ressemble ton vélo Swapfiets ?

J'ai commencé à travailler en tant que planificateur à Groningen en 2018. Mon boulot consistait à appeler les nouveaux membres et à organiser leur première livraison en magasin. Après trois mois, le Swapdesk (service client central) a été fondé, et j'ai commencé à travailler comme échangeur en magasin. J'ai vraiment apprécié travailler en magasin et j'ai trouvé excitant de voir Swapfiets grandir au fil des années. Pendant que je travaillais sur ma thèse, j'ai pris contact avec mon prédécesseur. Son travail était très similaire au sujet de ma thèse. Lorsqu'elle m'a dit que son poste serait bientôt disponible, j'étais ravi de postuler. Depuis, je suis très heureux dans mon rôle de chef de projet. Je travaille sur de nombreux projets liés aux personnes, ce qui me permet d'apprendre constamment. Depuis un an, j'organise aussi des événements internes chez Swapfiets, ce qui a été une expérience amusante et enrichissante.

Qu'est-ce qui t'a attiré à rejoindre Swapfiets ?

Quand j'ai rejoint Swapfiets il y a six ans, c'était vraiment les gens de l'équipe qui m'attiraient. Cela n'a pas changé—je me sens toujours inspiré et motivé par les personnes incroyables avec qui je travaille tous les jours. En plus de cela, je trouve que la marque Swapfiets est jeune et inspirante, et je suis toujours fier de dire aux autres que je travaille ici.

Qu'est-ce qui t'a attiré à rejoindre Swapfiets ?

Quand j'ai rejoint Swapfiets il y a six ans, c'était vraiment les gens de l'équipe qui m'attiraient. Cela n'a pas changé—je me sens toujours inspiré et motivé par les personnes incroyables avec qui je travaille tous les jours. En plus de cela, je trouve que la marque Swapfiets est jeune et inspirante, et je suis toujours fier de dire aux autres que je travaille ici.

Pourquoi travailler chez Swapfiets est-il « le trajet de votre vie » ?

Culture et personnes. Swapfiets, ce n’est pas juste la durabilité ou encourager les gens à prendre le vélo plutôt que la voiture—c’est créer des expériences vraiment significatives pour nos clients et nos employés. On a commencé comme une boîte dirigée par des étudiants, et aujourd’hui on est une organisation pro. Le cœur est toujours là, mais nos stratégies évoluent !

Pourquoi travailler chez Swapfiets est-il « le trajet de votre vie » ?

Culture et personnes. Swapfiets, ce n’est pas juste la durabilité ou encourager les gens à prendre le vélo plutôt que la voiture—c’est créer des expériences vraiment significatives pour nos clients et nos employés. On a commencé comme une boîte dirigée par des étudiants, et aujourd’hui on est une organisation pro. Le cœur est toujours là, mais nos stratégies évoluent !

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