Vi søger nye kolleger til Swapfiets - er det dig?

  • Store & Field
  • København, Denmark

Vi søger nye kolleger til Swapfiets - er det dig?

Job description

Vi er Swapfiets - det første cykelabonnement i verden. Med vores koncept vender vi cykelverdenen på hovedet. Det hele startede i den hollandske by Delft med nogle få brugte cykler, og nu er vi aktive med vores selvdesignede cykler i mere end 50 byer i 9 lande. Hvordan gjorde vi det? Med vores fantastiske service! Sådan har vi allerede overbevist mere 200.000 tilfredse kunder i dag. Men vi vil gå meget længere, og derfor har vi brug for dig!

Vi søger nye kollegaer til følgende stillinger:

  • Shop heroes/Swappere, som kan arbejde deltid (8-12 timer ugentligt) i vores butikker eller på vores biler i Aalborg, Aarhus, Odense og København
  • Store and Field lead i Odense (20 timer ugentligt)
  • Cykelmekanikere eller hjælpere til vores værksted og lager i Odense og i København (deltid eller fuld tid)

Du kan læse mere om opgaverne i de forskellige stillinger herunder, og vi beder dig gøre det klart i din ansøgning, hvilken stilling, du søger. Vil du gerne tages i betragtning til flere stillinger, bedes du gøre opmærksom på dette.

Som Shop Hero/Swapper er dine opgaver blandt andet, at:

  • Være Swapfiets ansigt udadtil og levere en fantastisk Swapfiets-service i vores butik eller fra vores bil.

  • Rådgive nye kunder og justere deres Swapfiets, så de kan cykle ubekymret videre.

  • Sørge for små-reparationer på eksisterende kunders cykler, så de til enhver tid har en fungerende cykel.

  • Bytte cykler hurtigt og nemt, hvis en reparation af den gamle cykel ikke er muligt.

  • Skabe hygge og orden i butikken og vise, hvad Swaptastic Service er.

  • Sørge for god service. Måske har du erfaring fra et serviceorienteret job, eller også er du vant til at have andres behov i fokus. Uanset hvad sørger du for, at vores kunder altid er tilfredse efter et møde med os.

Du scorer lidt ekstra point ved os, hvis:

  • Du er fyldt 20, har haft kørekort i 6 måneder eller mere, og du er tryg ved også at køre en varevogn;

  • Du kan arbejde mindst 8 timer om ugen - både i hverdage og weekender.

  • Du leder efter et fleksibelt og varieret (studie)job.

  • Du eeeeelsker cykler og er klar på at lære alt om dem.

I rollen som Store and Field Lead er dine opgaver følgende:

  • Du bliver ansvarlig for den daglige ledelse af butikken og vores swappere i din by.

  • Du arbejder 60 pct. af din tid i butikken eller i vores swapper-bil.

  • Du leder et lille team af dedikerede swappere, og er ansvarlig for rekruttering og træning, så I sammen kan levere sublim service til vores kunder.

  • Du er vores ansigt udadtil.

  • Du er bindeleddet til Swapfiets øvrige organisation og supportfunktioner

  • Du har muligvis erfaring i at arbejde med et team af unge deltidsarbejdende/studerende.

  • Du har sans for kundeservice og er butikkens go-to-person med alle udfordringer, og du sætter en ære i at finde den rette løsning.

  • Du kommunikerer klart og tydeligt, både over for medarbejdere, kolleger og kunder.

  • Du kan arbejde selvstændigt, men samtidig være en del af et team;

  • Du taler flydende dansk og engelsk.

Som mekaniker/mekanikerhjælper bliver dine opgaver at:

  • Tjekke og reparere cykler efter Swapfiets’ standarder;

  • Klargøre nye cykler til vejene;

  • Levere på vores kvalitetsstandarder;

  • Holde styr på lageroptælling af cykler og cykeldele.

  • Hjælpe og støtte dine kolleger i et samarbejde om de daglige opgaver;

Følgende ser vi som en klar fordel i jobbet:

  • Du er uddannet cykelmekaniker, eller har flere års erfaring som cykelmekaniker.

  • Du har en stor kærlighed til cykler og elsker at yde en ekstra god service over for kolleger og kunder.

  • Du har øje for detaljen og er lidt af en perfektionist;

  • Du kan arbejde selvstændigt, men samtidig være en del af et team;

  • Du er flydende på dansk og taler engelsk.

  • Du har endnu ikke mødt den cykel, du ikke kan reparere.


Requirements

Dette får du af os, uanset hvilken stilling der bliver din:

  • Et godt og fleksibelt job i en fremadstormende start-up

  • Løn- og pensionsvilkår efter lokale standarder

  • Betalt Swapfiets-cykel

  • Frihed og ansvar

  • En masse viden og evnen til at reparere dine venners cykler

  • Et netværk af ambitiøse, unge, entusiastiske kolleger i mange lande