Swaptain (m/w/d) - Retail

  • Operations
  • Potsdam, Germany

Swaptain (m/w/d) - Retail

Job description

Wir sind Swapfiets.

Wir sind Swapfiets - das erste Fahrradabo weltweit. Mit unserem Konzept stellen wir die Fahrradwelt auf den Kopf. Angefangen hat alles als Start-up in Delft (Holland) mit 40 gebrauchten Fahrrädern und nun sind wir mit unseren selbst entworfenen Fahrrädern in mehr als 45 Städten in 4 Ländern aktiv. Wie wir das geschafft haben? Durch unseren Service! So überzeugen wir heute bereits mehr als 170.000 zufriedene Kunden. Doch wir wollen noch viel weiter und dafür brauchen wir Dich!


Deine Mission
  • Du bist der Grund, warum es in unserem Swapfiets Store so gut läuft. Du hast die Antworten zu jeder Frage - sei es von unseren Kunden*Innen oder vom Team
  • Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeiter*Innen sowie bei der stetigen Verbesserung unseres Services
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in unserem Store und unterstützt uns so Swapfiets dauerhaft zu etablieren
  • Du kennst nicht nur unsere operativen Abläufe, sondern lebst sie auch - sein es von Neukundenberatung bis hin zur Durchführung von kleinen Reparaturen am Swapfiets
  • Auf deine Hilfe kann der City Lead immer bauen, zum Beispiel bei der Organisation von Events oder Umsetzung von neuen Maßnahmen im Store.

Requirements

Das macht dich herausragend
    • Fantastischer Service steht für dich immer an erster Stelle - no matter what
    • Erfahrung in einem service-orientierten Job, sei es Gastro, Hotellerie oder Kundenbetreuung - du weißt, was guter Service ist
    • Gerne abgeschlossene Ausbildung im Bereich Einzelhandel Hotellerie, Gastronomie oder Touristik - kein Muss 
    • Du bist kommunikationsstark, kannst auf Menschen zugehen und zauberst jedem ein Lächeln ins Gesicht
    • Neue Aufgaben siehst du als Herausforderung und freust dich so deine Stadt noch weiter nach Vorne zu bringen
    • ...and if we switch to English, you just keep on rolling with the same enthusiasm
    • Fantastischer Service steht für uns immer an erster und letzter Stelle - denn wir sind jederzeit Swaptastic!


    Zeig uns wie Swaptastic du bist!

    Bewirb dich noch heute online. Lebenslauf ist ausreichend. Ein Foto mit dir und deinem Fahrrad ist natürlich immer gerne gesehen. Bei Fragen steht dir Franziska jederzeit zur Verfügung.