Store Manager Aalborg

  • Operations
  • Aalborg, Denmark

Store Manager Aalborg

Job description

Swapfiets er verdens største cykelabonnement med over 175.000 kunder, og nu skal vi åbne i Aalborg.

 

Swapfiets er sammensat af det engelske ord ”swap” og det hollandske ord for cykel, ”fiets”. Vores koncept startede i Delft i Holland med brugte cykler, og nu benyttes vores selvdesignede cykler i mere end 40 byer i 4 aktive lande (Holland, Belgien, Tyskland og Danmark). Konceptet bag Swapfiets er særdeles simpelt og brugervenligt. For et fast månedligt beløb på 175 kr. (150 kr. for studerende) får man som kunde en Swapfiets kvalitetscykel med det ikoniske blå forhjul og syv gear.

Abonnementet sikrer, at ens Swapfiets altid virker, og reparationer samt al service er inkluderet i prisen. Vi har allerede mere end 175.000 tilfredse kunder i dag. Men vi vil gå meget længere, og vi har brug for din hjælp.

 

Dit mål:

Du skal blandt andet sørge for, at der er et blåt forhjul i alle cykelstativer i Aalborg. Det er din opgave at aalborgenserne ved, hvad Swapfiets er og den cykel, som aalborgenserne vil køre på! Du skal i fællesskab med resten af Swapfiets-teamet være med til at bringe Aalborg frem blandt de førende cykelbyer i Danmark.

Alle skal føle sig velkomne i din butik, og derfor byder du alle velkommen som den perfekte vært/værtinde. Du er serviceminded og fortæller glædeligt om vores koncept. Det er ikke en cykelbutik, men et service sted, hvor alle går ud af døren efter en god oplevelse.

 

Dine opgaver:

  • Du arbejder tæt sammen med Citylead og Regional Manager for regionen og garanterer kvalitet og optimal service i Aalborg.
  • Du er ansvarlig for butikken. Det betyder ikke, at du kun holder din butik ren og ryddelig men også, at den emmer af hygge, så alle der kommer ind, har lyst til at blive.
  • Du taler entusiastisk om konceptet, og du hjælper alle på vej.
  • Du har ansvaret for et team af swappere (service team), der hjælper dig i butikken og servicerer vores kunder.
  • Du skal planlægge forskellige lokale events, og det er derfor vigtigt, at du kan tackle forskellige situationer omkring events for nye studerende, samarbejdspartnere og generelt tiltrække flere nye kunder i butikken.
  • Din cykel kører stærkt og du bygger derfor hurtigt et netværk af langsigtede partnerskaber og skaber events, så Swapfiets bliver det naturlige valg for alle i Aalborg.
  • Tæt samarbejde mellem Region Odense, Aarhus og Aalborg samt vores danske kundeservice- og marketingteam.

Requirements

  • Du er god til at samarbejde.
  • Du er detaljeorienteret og en problemløser.
  • Du ved hvordan en butik fungerer effektivt, så den daglige drift kører gnidningsfrit.
  • Du nævner Swapfiets i hver sætning.
  • Du har fremragende kommunikations- og netværksevner.
  • Din hurtige forståelse og analytiske evner gør det nemt for dig at arbejde samt optimere nye processer.
  • Du har et talent for multitasking og er organiseret.
  • Du har altid kundens bedste for øje, og du ved, hvordan du får dine kolleger til at yde deres bedste.