Store Lead Copenhagen

  • Store & Field
  • Kobenhavn, Denmark

Store Lead Copenhagen

Job description

Du er den olie, der sørger for, at kæden kører jævnt. Du sikrer, at vores kunder oplever vores fantastiske service hver dag. Du er en frontrunner når det kommer til at levere service, og kan lide at begejstre folk omkring dig. Når der er travlt, kan du håndtere alle problemer i butikken, en swapper der har glemt sin vagt, en oversvømmelse eller en uventet snestorm. Du ved, hvordan man sælger vores fantastiske produkter, og du sørger for, at vores kunder får sine ønsker opfyldt uden undtagelser.


Dette er dine mål

  • Du er vores ansigt i butikken og supporter vores Store & Field Manager i København;
  • Du vil arbejde 60% af tiden i vores Swapfiets butikker levere fremragende service;
  • Du vil gøre dette sammen med vores team af Swappers / Shop Heroes, og med dine hjælp sikre vi at kunder altid oplever vores fantastiske service;
  • Du sikre at vores Swappers & Store Heroes har den mest fantastiske og velfungerende arbejdsplads;
  • Du skaber et behageligt arbejdsmiljø, så alle Swappers & Store Heroes oplever den sjove (side) af jobbet;
  • Du tager dig af onboarding af de nye Swappers & Store Heroes og tænker over for at gøre denne proces endnu mere epic;
  • Du er linket til vores Swappers & Store Heroes, vores medlemmer i samarbejde med vores Store & Field Manager og District Manager Store & Field.

Requirements

Dette gør dig bedre end den bedste

  • Du har tidligere arbejdet med et team af unge deltidsmedarbejdere, og får en kæmpe energi derfra (1-3 års erfaring).
  • Du har fortrinsvis et netværk af gode kolleger, som du muligvis kan overbevise til at komme og arbejde for Swapfiets;
  • Du har et fantastisk kundefokus og ved, hvordan man sætter et smil på vores medlemmers ansigter;
  • Du får energi ved at være i kontakt med vores medlemmer og hjælper dem på den bedst mulige måde;
  • Du kan ikke lide at afslutte din dag, før “the job is done”, og alle ved hvad du står for;
  • Du foretrækker at arbejde selvstændigt og kan derfor træffe de rigtige beslutninger;
  • Med din hjælp ved alle, hvad de skal gøre, du kommunikerer altid klart og ærligt;
  • Du tænker altid på, hvad der er bedst for kunden, og hvordan vores Swappers & Store Heroes kan fungere bedst;
  • Du er også den der slukker for cykellygterne på gaden, når nogen har glemt det på deres cykel;

Ansøg her!