Store Hero (m/w/d) - Hamburg

Hallo, wir sind Swapfiets! 🚲

Unser Konzept ist einfach: Für eine monatliche Gebühr erhalten Swapfiets-Mitglieder ein immer fahrbereites Fahrrad - ob City Bike oder E-Bike. Wir überzeugen dabei mit Service und Qualität. Alles für mehr Nachhaltigkeit und unsere Mission von grüneren und lebenswerteren Städten. 250.000 zufriedene Mitglieder nutzten unseren Service schon - aber wir wollen noch viel weiter und dafür brauchen wir dich!

Deine Aufgaben:

Du bist das Aushängeschild für unseren unglaublichen Swapfiets Service in unserem Store und begeisterst unserer Mitglieder mit deiner charmanten Art.

• Du berätst neue Mitglieder und stellst das Swapfiets so ein, dass sie glücklich losradeln können

• Für Bestandsmitglieder übernimmst du kleine Reparaturen am Swapfiets, damit sie zu jederzeit ein funktionierendes Fahrrad haben

• Falls eine Reparatur nicht möglich ist, tauschst du das Rad aus (das nennen wir übrigens "swappen")

• Auf jede Frage findest du die passende Antwort und einen Korb gibt es nur für das Swapfiets unserer Mitglieder

• Du achtest auf Gemütlichkeit und Ordnung im Store und kannst zeigen, was fantastischer Service ist

Dein Profil:

• Fantastischer Service steht für dich immer an erster Stelle - no matter what!

• Gerne erste Erfahrung in einem Service-orientieren Job, aber kein Muss

• Du bist kommunikationsstark, kannst auf Menschen zugehen und zauberst jedem ein Lächeln ins Gesicht

• Mit deinem Auge fürs Detail und deinem Gespür für Gemütlichkeit wird der Swapfiets Store zu einer Wohlfühloase

Deine Benefits:

• Dein eigenes Swapfiets 🚲

• Flexible oder feste Arbeitszeiten/-tage je nach Bedarf/Absprache

Kommst du zu uns? Dann könnte dein Wachstumspfad so aussehen:

Bei Swapfiets legen wir nicht nur Wert auf einen nachhaltigen Fußabdruck, sondern auch auf eine nachhaltige Karriere für unsere Kollegen*innen. Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich innerhalb unserer Organisation in die für sie passende Richtung zu entwickeln!

Wir respektieren die Individualität jeder einzelnen Person und möchten, dass du dich im Rahmen des Bewerbungsprozesses wertgeschätzt fühlst. Unterstütze uns gerne dabei, in dem du uns mitteilst, was dir wichtig ist. Du bist dir nicht sicher, ob wir das richtige Unternehmen für dich sind? Dann schreib uns gerne eine E-Mail an recruitment.ddkat@swapfiets.com.