Kundenberater (m/w/d) - Werkstudent/Teilzeit (Hannover)

Hallo, wir sind Swapfiets! 🚲

Unser Konzept ist einfach: Für eine monatliche Gebühr erhalten Swapfiets-Mitglieder ein immer fahrbereites Fahrrad - ob City Bike oder E-Bike. Wir überzeugen dabei mit Service und Qualität. Alles für mehr Nachhaltigkeit und unsere Mission von grüneren und lebenswerteren Städten. 250.000 zufriedene Mitglieder nutzten unseren Service schon - aber wir wollen noch viel weiter und dafür brauchen wir dich!

Deine Aufgaben:

Du bist das Aushängeschild für unseren unglaublichen Swapfiets Service vor Ort oder in unserem Store und begeisterst mit deiner charmanten Art jeden unserer Mitglieder.

• Neue Mitglieder lieben dich - Du berätst sie und stellst das Swapfiets so ein, dass die Mitglieder glücklich losradeln können

• Für Bestandsmitglieder übernimmst du kleine Reparaturen am Swapfiets, damit sie zu jederzeit ein funktionierendes Fahrrad haben

• Auf jede Frage findest du die passende Antwort und einen Korb gibt es nur für das Swapfiets unserer Mitglieder.

• Du achtest auf Gemütlichkeit und Ordnung im Store

Dein Profil:

• Fantastischer Service steht für dich immer an erster Stelle - no matter what!

• Gerne erste Erfahrung in einem service-orientieren Job, aber kein Muss

• Du bist kommunikationsstark, kannst auf Menschen zugehen und zauberst jedem ein Lächeln ins Gesicht

• Mit deinem Auge fürs Detail und deinem Gespür für Gemütlichkeit wird der Swapfiets Store zu einer Wohlfühloase

  
  

Deine Benefits:

• Offene Feedbackkultur und Flache Hierarchien

• Zentrale Innenstadtlage

• Umfassende Einarbeitung und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Flexible Arbeitszeiten

• Möglichkeit auf Standortwechsel in eine andere Stadt - oder sogar Land!

• Regelmäßige Mitarbeiterevents

• 30 Tage Urlaub bei Vollzeit

• Eigenes Swapfiets - für deinen Weg zur Arbeit und für den privaten Gebrauch 🚲

Auf dem Weg zur Inklusivität bei Swapfiets!
Wir bei Swapfiets glauben an die Kraft von Vielfalt und Inklusion. Wir sind zwar stolz auf die Fortschritte, die wir gemacht haben, aber wir wissen auch, dass wir noch viel Arbeit vor uns haben, um das integrative Umfeld zu schaffen, das wir uns vorstellen. Wir verpflichten uns zu ständigem Wachstum, Lernen und zur Förderung eines Arbeitsplatzes, an dem die Stimme jedes Einzelnen gehört und geschätzt wird. Begleiten Sie uns auf unserem Weg, Swapfiets zu einer noch lebendigeren und inklusiveren Gemeinschaft zu machen!