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Kundenberater (m/w/d) - Werkstudent/Teilzeit (Hannover)

Hannover, Niedersachsen, DeutschlandStore & Field

Jobbeschreibung

Hallo, wir sind Swapfiets! đŸšČ

Unser Konzept ist einfach: FĂŒr eine monatliche GebĂŒhr erhalten Swapfiets-Mitglieder ein immer fahrbereites Fahrrad - ob City Bike oder E-Bike. Wir ĂŒberzeugen dabei mit Service und QualitĂ€t. Alles fĂŒr mehr Nachhaltigkeit und unsere Mission von grĂŒneren und lebenswerteren StĂ€dten. 250.000 zufriedene Mitglieder nutzten unseren Service schon - aber wir wollen noch viel weiter und dafĂŒr brauchen wir dich!

Deine Aufgaben:

Du bist das AushĂ€ngeschild fĂŒr unseren unglaublichen Swapfiets Service vor Ort oder in unserem Store und begeisterst mit deiner charmanten Art jeden unserer Mitglieder.

  • Neue Mitglieder lieben dich - Du berĂ€tst sie und stellst das Swapfiets so ein, dass die Mitglieder glĂŒcklich losradeln können

  • FĂŒr Bestandsmitglieder ĂŒbernimmst du kleine Reparaturen am Swapfiets, damit sie zu jederzeit ein funktionierendes Fahrrad haben

  • Auf jede Frage findest du die passende Antwort und einen Korb gibt es nur fĂŒr das Swapfiets unserer Mitglieder.

  • Du achtest auf GemĂŒtlichkeit und Ordnung im Store

Du studierst und möchtest bei uns als Werkstudent (m/w/d) anfangen? Perfekt! Wir freuen uns ĂŒber deine Bewerbung!

Stellenanforderungen

Dein Profil:

  • Fantastischer Service steht fĂŒr dich immer an erster Stelle - no matter what!

  • Gerne erste Erfahrung in einem service-orientieren Job, aber kein Muss

  • Du bist kommunikationsstark, kannst auf Menschen zugehen und zauberst jedem ein LĂ€cheln ins Gesicht

  • Mit deinem Auge fĂŒrs Detail und deinem GespĂŒr fĂŒr GemĂŒtlichkeit wird der Swapfiets Store zu einer WohlfĂŒhloase


Deine Benefits:

  • Offene Feedbackkultur und Flache Hierarchien

  • Zentrale Innenstadtlage

  • Umfassende Einarbeitung und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Möglichkeit auf Standortwechsel in eine andere Stadt - oder sogar Land!

  • RegelmĂ€ĂŸige Mitarbeiterevents

  • 30 Tage Urlaub bei Vollzeit

  • Eigenes Swapfiets - fĂŒr deinen Weg zur Arbeit und fĂŒr den privaten Gebrauch đŸšČ


Auf dem Weg zur InklusivitÀt bei Swapfiets!

Wir bei Swapfiets glauben an die Kraft von Vielfalt und Inklusion. Wir sind zwar stolz auf die Fortschritte, die wir gemacht haben, aber wir wissen auch, dass wir noch viel Arbeit vor uns haben, um das integrative Umfeld zu schaffen, das wir uns vorstellen. Wir verpflichten uns zu stÀndigem Wachstum, Lernen und zur Förderung eines Arbeitsplatzes, an dem die Stimme jedes Einzelnen gehört und geschÀtzt wird. Begleiten Sie uns auf unserem Weg, Swapfiets zu einer noch lebendigeren und inklusiveren Gemeinschaft zu machen!




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