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Store & Field Lead (m/w/d) - Teamleiter*in

Frankfurt, Hessen, DeutschlandStore & Field

Jobbeschreibung

Hallo, wir sind Swapfiets đŸšČ

Unser Konzept ist einfach: FĂŒr eine monatliche GebĂŒhr erhalten Swapfiets-Mitglieder ein immer fahrbereites Fahrrad - ob City Bike oder E-Bike. Wir ĂŒberzeugen dabei mit Service und QualitĂ€t. Alles fĂŒr mehr Nachhaltigkeit und unsere Mission von grĂŒneren und lebenswerteren StĂ€dten. 250.000 zufriedene Mitglieder nutzten unseren Service schon - aber wir wollen noch viel weiter und dafĂŒr brauchen wir dich!


Deine Aufgaben

  • Als Store Lead (m/w/d) besitzt du die operative Verantwortung fĂŒr den Service vor Ort in deiner Stadt, einschließlich Überwachung relevanter KPIs

  • Verantwortung fĂŒr das Recruiting, die Steuerung und die Weiterentwicklung deines Teams mit dem Ziel einer sehr guten Team-Performance und Mitarbeiterzufriedenheit

  • Umsetzen einer passenden Personaleinsatzplanung und das Ableiten von entsprechenden Personalbedarfen

  • Neben der Store Lead Aufgaben arbeitest du ebenfalls im TagesgeschĂ€ft mit und sorgst fĂŒr die Zufriedenheit unserer Mitglieder

  • Du bist der Link zwischen deiner Stadt, dem District und ganz Swapfiets

Stellenanforderungen

Dein Profil

  • Was guter Service bedeutet weißt du dank deiner Berufserfahrung im Servicebereich (auch wĂ€hrend des Studiums) oder dank deiner Ausbildung im Einzelhandel oder in Gastronomie/Hotellerie

  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ausgezeichnet, und auch Englisch lĂ€uft ganz gut

  • Die Aussicht ein Team zu fĂŒhren begeistert dich, idealerweise hast du bereits erste FĂŒhrungserfahrung

  • Ob arbeiten im Team oder selbstĂ€ndig - du magst beides und weißt, wann du UnterstĂŒtzung benötigst

  • Dich begeistert eine Vielzahl von verschiedenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu ĂŒbernehmen und du weißt, wie man die richtigen PrioritĂ€ten setzt


Warum Swapfiets?

  • Nachhaltigkeit ist fĂŒr uns keine Marketingstrategie, sondern Unternehmensziel - unterstĂŒtze uns dabei weitere Initiativen umzusetzen

  • Eine steile Lernkurve unterstĂŒtzt von unserem Onboarding in Amsterdam (wenn es die Situation erlaubt) und unseren Workshops

  • Du arbeitest mit einem motivierten Team in unserem modernen Store

  • Von Beginn an 30 Tage Urlaub im Jahr

  • SelbstverstĂ€ndlich gibt es dein eigenes Swapfiets! đŸšČ


In die Pedale treten fĂŒr mehr Inklusion bei Swapfiets! đŸšČ Wir bei Swapfiets glauben an die Kraft von Vielfalt und Inklusion. Wir sind zwar stolz auf die Fortschritte, die wir gemacht haben, aber wir wissen auch, dass wir noch viel Arbeit vor uns haben, um das integrative Umfeld zu schaffen, das wir uns vorstellen. Wir sind entschlossen, kontinuierlich zu wachsen, zu lernen und einen Arbeitsplatz zu fördern, an dem jede Stimme gehört und geschĂ€tzt wird. Begleite uns auf unserem Weg, Swapfiets zu einer noch lebendigeren und inklusiveren Gemeinschaft zu machen!



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