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Store and Field Manager (m/w/d) Berlin

Germany, Berlin, BerlinStore & Field

Job description

Hallo, wir sind Swapfiets 🚲

Unser Konzept ist einfach: Für eine monatliche Gebühr erhalten Swapfiets-Mitglieder ein immer fahrbereites Fahrrad - ob City Bike oder E-Bike. Wir überzeugen dabei mit Service und Qualität. Alles für mehr Nachhaltigkeit und unsere Mission von grüneren und lebenswerteren Städten. 250.000 zufriedene Mitglieder nutzten unseren Service schon - aber wir wollen noch viel weiter und dafür brauchen wir dich!


Deine Aufgaben:

  • Als Store and Field Manager (m/w/d) bist du verantwortlich fĂĽr den Erfolg unseres Swapfiets Services in Berlin, mit dem Ziel unseren Mitgliedern stets eine einzigartige Swapfiets Experience zu bieten
  • Du ĂĽbernimmst die operative Verantwortung fĂĽr die Stores und den Service vor Ort und sorgst dafĂĽr, dass alles rund läuft
  • DafĂĽr managst und ĂĽberblickst du das Team bestehend aus unseren Teamleitern sowie unseren Store Heroes und Servicefahrern, inklusive der Personalplanung und Trainings
  • Du bist verantwortlich fĂĽr die Umsetzung der Business- und Marketing Strategie und der Ăśberwachung relevanter KPI's 
  • Du bist der Link zwischen deiner Stadt Berlin, dem Distrikt und ganz Swapfiets

Job requirements

Dein Profil:

  • Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Du hast Erfahrung im Leiten eines größeren Teams, ĂĽbernimmst gerne die Verantwortung und kannst andere motivieren
  • Dich begeistert eine Vielzahl von verschiedenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten und du findest fĂĽr die unterschiedlichsten Problemstellungen immer die passende Lösung
  • Du bist ein wahres Organisationstalent, das weiĂź wie man die richtigen Prioritäten setzt
  • Durch deine Erfahrung im Service weiĂźt du, was eine einzigartige Kundenerfahrung ausmacht 
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ausgezeichnet


Warum Swapfiets

  • Nachhaltigkeit ist fĂĽr uns keine Marketingstrategie, sondern Unternehmensziel - unterstĂĽtze uns dabei weitere Initiativen umzusetzen
  • Eine steile Lernkurve unterstĂĽtzt von unserem Onboarding in Amsterdam (wenn es die Situation erlaubt) und unseren Workshops
  • Du arbeitest in einem aufgeschlossenem und hilfsbereitem Team
  • Von Beginn an 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Selbstverständlich gibt es dein eigenes Swapfiets 🚲


Kommst du zu uns? Dann könnte dein Wachstumspfad so aussehen:

Bei Swapfiets legen wir nicht nur Wert auf einen nachhaltigen Fußabdruck, sondern auch auf eine nachhaltige Karriere für unsere Kollegen*innen. Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich innerhalb unserer Organisation in die für sie passende Richtung zu entwickeln!

Wir respektieren die Individualität jeder einzelnen Person und möchten, dass du dich im Rahmen des Bewerbungsprozesses wertgeschätzt fühlst. Unterstütze uns gerne dabei, in dem du uns mitteilst, was dir wichtig ist. Du bist dir nicht sicher, ob wir das richtige Unternehmen für dich sind? Dann schreib uns gerne eine E-Mail an recruitment.ddkat@swapfiets.com.


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