Kundenservice - Mitarbeiter (m/w/d)

  • Swapdesk
  • Berlin, Germany

Kundenservice - Mitarbeiter (m/w/d)

Job description

Wir sind Swapfiets

Wir sind Swapfiets - das erste Fahrradabo weltweit.

Mit unserem Konzept stellen wir die Fahrradwelt auf den Kopf. Angefangen hat alles als Start-up in Delft (Holland) mit 40 gebrauchten Fahrrädern und nun sind wir mit unseren selbst entworfenen Fahrrädern in über 40 Städten in 4 Ländern aktiv. Wie wir das geschafft haben? Durch unseren Service! So überzeugen wir heute bereits mehr als 100.000 zufriedene Kunden.  Doch wir wollen noch viel weiter und dafür brauchen wir Dich.  

Deine Mission

Unsere Kunden wissen dank dir, was exzellenter Service ist. Ob Platten oder Fahrradaustausch, du stehst mit Rat und Tat zur Seite und findest die besten Lösungen für unsere Kunden in ganz Deutschland.

 

  • Du bist für unsere Kunden die erste Anlaufstelle  - Sei es am Telefon mit deiner sympathischen Stimme oder mit den jederzeit richtigen Worten per Mail oder Whatsapp.

  • Probleme löst du mit einem Fingerschnippen, damit unsere Kunden sorgenfrei und glücklich weiter radeln können

  • Mit deinem immer größer werdenden Swapfiets-Wissen unterstützt du das ganze Swapfiets Team in Deutschland

 

Requirements

Das macht dich herausragend!

  • Fantastischer Service steht für dich immer an erster Stelle - no matter what!

  • Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau - du kannst verschiedenste Dialekte? Genial!

  • Jeder spricht gerne mit dir, denn du bist eine sympathische Person, mit der man sich gerne unterhält

  • Du bleibst jederzeit entspannt und hast ein Lächeln auf den Lippen, egal wie stressig die Situation.

  • Fantastischer Service steht für uns immer an erster und letzter Stelle - denn wir sind jederzeit Swaptastic!


Thank God it's Monday! - Wir wollen, dass du happy bist

  • Wir verändern die urbane Mobilität mit dem ersten Fahrradabo der Welt -  gestalte mit uns die Zukunft der Mobility

  • Swaptastic Team Swapfiets-weit  – Sei es in unserem Kundenservice, in Berlin, Deutschland oder in allen anderen Länder, wir sind ein Team und wir arbeiten zusammen um unsere Ziele zu erreichen

  • Attraktive Vergütung, Teamevents und ein zentrales Office direkt am Ostbahnhof, 

  • .. und um entspannt zur Arbeit zu fahren, kriegst du selbstverständlich dein eigenes Swapfiets


Zeig uns wie Swaptastic du bist!

Bewirb dich noch heute online! Lebenslauf ist ausreichend. Ein Foto mit dir und deinem Fahrrad ist natürlich immer gerne gesehen. Bei Fragen steht dir Franziska jederzeit unter recruitment.de@swapfiets.com zur Verfügung.