Swapper Rotterdam

  • Operations
  • Rotterdam, Nederland

Swapper Rotterdam

Omschrijving

Vind jij het heerlijk om de gastheer of -vrouw te spelen? Of ken jij de stad op je duimpie? Ben jij die multitasker die een klant vriendelijk te woord kan staan terwijl je door de stad rijdt in onze Swapcar, Swapfiets busje, als Swapfiets Fietskoerier of in onze winkel staat? Ben jij op zoek naar een toffe, flexibele bijbaan bij een snelgroeiende scaleup? Zoek dan niet verder!


Het is onze missie om te zorgen dat fietsen alleen maar voordelen heeft. Hoe dan? Met Swapfiets zetten we de fietswereld op zijn kop. In Delft begonnen als een studenten startup met 40 fietsen van marktplaats, momenteel in meer dan 50 steden actief met onze eigen ontworpen fiets. Hoe krijgen we dit voor elkaar? Te gekke service, simpel gemaakt! Klanten vinden ons waanzinnig! Hierdoor verspreidt het woord zich snel en moeten we productie opschroeven om de vraag bij te benen.

DIT GA JE DOEN
  • Epic service verlenen aan onze klanten in een van de twee Swapfiets winkels in Amsterdam of rondrijdend in een van onze auto's of op de fiets om juiste service te bieden aan onze (toekomstige) klanten. Je wordt hét visitekaartje van Swapfiets;
  • Je houdt de winkel schoon, opgeruimd en georganiseerd, maar ook gezellig. Zorg ervoor dat iedereen die binnenkomt, niet meer weg te slaan is uit de winkel;
  • Het uitvoeren van 'on site repairs'; bijvoorbeeld het vastzetten van het stuur, de lamp vervangen of een nieuwe trapper bevestigen;
  • Het uitvoeren van preventief onderhoud aan onze Swapfietsen. Denk hierbij aan het oppompen van de banden, het vervangen van de fietsbel of het smeren van de fietsketting - en dat allemaal op de locatie waar de klant is!

 

Vereisten

DIT MAAKT JOU BETER DAN GOED
  • Je overtreft graag verwachtingen. Meedenken, verder kijken en problemen oplossen? Jij doet alles om jouw gast met een lach de deur uit te laten gaan;
  • Je hebt een open houding, klanten en collega's durven voor alle vragen op jou af te stappen en jij kunt natuurlijk niet wachten om er een antwoord op te geven;
  • Je houdt niet van stilzitten. Als het even rustig is pak je niet je telefoon maar zorg je ervoor dat alle fietsbellen weer glimmen;
  • Jij kunt je zowel in Nederlands als Engels prima redden;
  • Je bent minimaal 20 uur per week en tevens in de weekenden beschikbaar;
  • Je hebt affiniteit met fietsen en vindt het leuk om kleine reparaties uit te voeren;
  • Je bent op zoek naar een flexibele en variabele bijbaan;
  • Je bent de vrolijkheid zelve, service vind je super belangrijk en je bent een echte teamplayer!
  • Je hebt minimaal 6 maanden je rijbewijs en je bent minimaal 1.75m lang (om de fietsen van de auto's te kunnen tillen).
  •